抗“疫”勇担当，现金服务不降档——南通招行与您一起共克时艰

隔病不隔情！自新冠疫情发生以来，招商银行南通分行高度重视疫情之下的现金服务工作，严格落实人民银行及其他监管机构关于现金防疫的要求，多措并举，全力保障现金供应与流通，筑牢现金服务安全底线，为社会公众提供高效、安全的现金服务。

严把防控关，确保“放心钱”

招商银行南通分行每日对营业网点、现金区、清分室、现金设备等进行全面消毒，现金人员全程佩戴口罩、手套作业。为每位到点的客户、员工、押运人员测量体温并做好登记。

严格执行收支两条线，收入的现金单独摆放、全额清分，每日对现金钞箱、回笼现金进行酒精喷洒、紫外线臭氧多重杀菌消毒。

关闭存取款一体机的现金循环功能，确保客户在自助设备上存入的现金当日不再进行流通，全额回收进行消毒处理，避免可能产生的病毒交叉污染。

强化库存监测，保障现金供应

分行成立疫情期间应急工作小组，制定多项应急预案，全力保障现金供应与流通。各网点加强对柜面、自助设备现金库存及收支情况的监测分析，每日上报分行，确保现金供应充足。

加大自助设备现金投放及清机维护频次，重点关注医院、商超周围的自助设备，确保设备正常运行，方便客户自助存取。分行清机小组在疫情期间加班加点，进行清机维护，及时为客户处理卡钞。

因势而变，暖心服务不缺席

在确保“放心钱”的同时，我们提供更多专业、暖心的服务。提高线上转账额度、减免多项手续费，保障医院、商超等重点单位的应急现金需求，为特殊人群优先提供服务。

2月3日，如皋市中医院临近下班时间至我行如皋支行办理营业款存入业务，几天的营业款共54袋。支行随即调动人员，加开窗口，为其进行清点，最终于当日晚7点完成所有现金的整点上交工作。后续支行主管与医院财务人员建立微信联系，提前了解医院的现金需求及时间安排，以便为客户提供更高效的现金服务。

疫情会来，也会过去，没有一个冬天不可逾越！招商银行南通分行用服务践行使命，用行动彰显担当，全力以赴为广大客户提供安全、高效的金融服务，与您共同打赢疫情防控阻击战！