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“金吉鸟”健身新店至今没开业 市民欲退卡负责人失联

本网讯  “金吉鸟”健身俱乐部,又成“热点”,今年来先后多次遭到市民投诉。23日,市民邵先生又向南通日报社85110110新闻热线投诉,反映“金吉鸟”健身俱乐部承诺的“金吉鸟北翼99店”迟迟未能开业,而他申请退卡退款5760元的要求也被拖延至今,杳无下文。当日下午,记者与原办卡负责人施姓经理多次联系,电话却始终无法接通。

“我今年34岁,居住在南通原港闸区、现崇川区北城片区,于去年6月份办理了尚未开业、承诺在建的‘金吉鸟北翼99店’的会员手续,先预交100元定金,后来又于去年6月29日支付5660元办理了家庭卡,一共付款5760元。根据约定,新店开业后,我可以享受39个月会员健身期,同时,加一节私教课,”向本报投诉此事的邵先生告诉记者,“却没想到,‘北翼99店’至今都没有开门营业,一直到现在也没有任何工作人员向我们说明是何原因。后来,我于今年9月25日和对方协商退款事宜,对方说可以直接退款,让我把当时领取的包和毛巾,还有发票一起退回金吉鸟健身东景国际店,由店员张琪办理退款手续。并且,我还拨打过负责人施经理的手机,施经理承诺两个月内退款到位。可是,到今天为止,我一分钱也没有看到。无奈之下,我除了向报社反映此事,同时还向12345政府热线投诉求助。”

根据求助人提供的手机号码,记者拨打了施经理的电话。然而,多次拨打,均无人接听。

随后,记者查到了金吉鸟健身南通东景国际店的对外联系电话。东景国际店一名值班工作人员在听取记者介绍的情况后作出解释:“虽然都是连锁店,但原港闸区那一名的业务,全部由一名施姓经理负责,我们这边并不清楚。所以,投诉人反映的问题,还得由施经理出面解决。”在说明解决此事的路径后,这名女子主动向记者提供了一个手机号码,而这个号码,也恰恰就是邵先生向记者所提供的那位施经理的号码。

那么事情最后会如何解决,我们将持续关注。 记者周朝晖


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