首个服务站落地人民医院 医院医保共建驻点服务站

本网讯 （记者何家玉 实习生冯秋韵）29日，我市首个“共建驻点医保服务站”在市第一人民医院正式揭牌，来自医保经办机构的2名同志和2名来自医院的工作人员，将为参保人员提供医疗保险信息查询、异地就医转诊备案、照护保险失能（失智）评定申请受理等11项服务。

去年12月，市医保局开始在市区部分医院推进“共建驻点医保服务站”试点工作，将医保经办服务窗口前移、经办业务重心下沉，为群众提供更加规范、标准、高效、便捷的服务。

位于市第一人民医院住院部一楼大厅的医保服务站分为两大功能区，隐形门后侧是后台办公区，主要存放相关资料；前台为群众提供医保服务的办公区设有4个窗口，提供11项具体服务。其中，异地就医转诊备案等服务前期已下放我市二级以上医疗机构，此次医保服务站的建设，也是促进医院将在院端办理的医保服务事项前移至一线，让群众享受更加透明的医保服务。同时，新增了医疗保险信息查询、照护保险失能（失智）评定申请受理、医疗保险待遇支付等事项，将过去参保患者在医院无法办理，需要“多头跑”的事项全面下沉，让群众享受更加便捷的医保服务。

办公区域还放置了供查询和缴费的“小黄机”，提供了与参保群众最密切相关的照护保险、医疗费用报销、职工医保、居民医保、异地就医、生育待遇、新生儿出生及相关备案事项等8类服务指南，做到一策一宣，一事一宣。