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辅具共享 让爱无碍

21日,如东县政务中心门卫室旁,一座明亮的玻璃小屋内,张女士正在归还租借了三天的轮椅。“上周,我母亲脚崴了,在家活动不方便,想到之前来办事看到这里有共享辅具,我就来借了三天,手机扫码很方便,而且完全免费。”

腿脚受伤后,很多人需要依靠轮椅等辅助器具才能出行,如果花钱买,难免会出现康复后闲置、浪费的问题。为满足行动不便的居民临时性辅具需求,2023年以来,如东县残联先后在各镇(区、街道)建成投用16个共享辅具空间,着力为有短期辅具使用需求的市民提供辅具租借服务。

一键扫码 使用方便

“24小时全天开放”“任何时间、随借随还”“共享轮椅、共享拐杖供您选择”……如东县政务中心的共享辅具空间玻璃门上,一连串的温馨提示格外醒目。经过感应门进入小屋,里面整齐地摆放着轮椅、腋拐、助行器等三种常用辅具,正对大门的玻璃墙上,“开锁操作说明”“辅具归还步骤”等操作指南让人一目了然。

根据操作指示,记者打开微信“扫一扫”,扫描了辅具柱桩上的二维码,之后按照小程序步骤提示,输入手机号登录,完成实名验证、信用免押金等操作后,辅具当即弹出,整个过程耗时不到两分钟。

“与我们日常借充电宝差不多,如果没有支付宝、微信信用积分,只需要在规定期限内,到任意一个辅具共享点扫码归还,押金便可全额退还。”如东县残联副理事长张可介绍,共享辅助空间提供的所有辅具,一次借出至少可免费使用30天,到期归还后可重复租借,没有次数限制。

“‘共享辅具空间’主要是为有辅具需求的人群提供短期、临时性的辅助器具租借服务。”张可说,为了让有限的空间发挥出普惠便民、共享可及的最大效能,在前期选址上,如东县残联征集了各镇(区、街道)的建议,首先考虑人流量大、交通便利以及较为显眼的位置,确保有需求的群众都能享受到这项便捷服务。

定期保洁 用得放心

“这些共享辅具都挺干净的,本来还担心公用的轮椅会很脏,怕我爸不乐意坐呢!”家住永新南苑的陈女士告诉记者,她的父亲年初时因工作不慎摔伤了腿,无法站立,最近这段时期需要借助轮椅出行,“我们就用个把月,买辆新的不仅价格贵,而且以后不用了还占地儿,不划算,现在租一辆解决了问题。”

辅具租赁服务“走到”群众身边,不仅填补了市民短期辅具使用需求的空白,并且以租代购的形式也大大减轻了需求者的经济负担。为了让群众用得安心、放心,共享辅助空间内的辅具除了每月有专门人员进行两次深度保洁外,每年还要接受两次大巡查,由如东县残联邀请专业技术人员对系统进行全面检测、调试,确保设备运行状态良好。

“工作人员在做好清洁、消毒的同时,还要负责检查辅具情况,若有损坏的需汇报,我们将协调专业人士及时维修,这样既可保证辅具干净、卫生,也能有效防范安全隐患。”张可说,如东县残联还会通过专属大数据软件对所有共享辅助空间进行后台监控管理,确保第一时间掌握各站点辅具使用及系统运行情况。

升级扩面 让爱无碍

“2023年第一批6处主要是在县城区内试点;2024年第二批10处则是向镇区扩面;今年,我们计划继续投入建设,年底前实现全县各镇(区、街道)全覆盖,同步推进第一批改造升级工程。”张可介绍。

经过一年多的运营,如东县共享辅助空间租借使用总次数已达2841人次,初步完成了前期数据积累、应用验证等工作。下一步,如东县残联将根据数据反馈,不断调整和优化完善共享辅助空间的管理和服务,确保每一位有需求的群众都能便捷、安全地使用到辅具。

“我们将始终紧扣特殊群体实际需求,不断探索辅具适配服务模式。”张可说,近年来,如东县残联高度重视残疾人辅具适配工作,对残疾人辅具基本配置给予费用减免,重点实施推进了“三助一给”惠民工程,即助明、助听、助行与免费给药。

具体来说,就是为符合申报条件的白内障患者提供手术费用补助;为持证听力残疾人适配助听器;为持证视力残疾人适配盲杖、助视器等辅具;为持证肢体残疾人适配护理床、轮椅等辅具;为肢体残疾儿童定制矫形鞋、矫形器等辅具;给县内所有持证精神残疾人提供服药补助,通过这些惠残政策的实施,帮助残疾人提高自理能力和参与社会活动的能力,让他们能够更好地融入社会。

记者 徐书影

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